Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estar legalmente obligado por estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Obligaciones del Usuario

Usted se compromete a utilizar nuestro sitio web y servicios de manera lícita y de acuerdo con estos Términos. Se prohíbe expresamente:

• Realizar cualquier acto que sea fraudulento, engañoso o que infrinja los derechos de terceros.
• Utilizar el sitio para transmitir virus, malware o cualquier otro código de naturaleza destructiva.
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas, datos de otros usuarios o interferir con el funcionamiento del servicio.
• Publicar contenido que sea difamatorio, obsceno, ofensivo o que incite al odio.
• Usar nuestros servicios para cualquier propósito comercial no autorizado explícitamente por nosotros.

3. Privacidad y Cookies

Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal. Además, utilizamos cookies para mejorar su experiencia. A continuación se detallan las categorías de cookies que utilizamos:

4. Política de Reembolsos

Nos esforzamos por garantizar su satisfacción. A continuación, se detalla nuestra política de reembolsos.

Plazo de Devolución

Aceptamos solicitudes de devolución dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del producto o la contratación del servicio.

Proceso de Solicitud

Para iniciar un proceso de reembolso, por favor contáctenos con su número de pedido y el motivo de la devolución. Nuestro equipo le guiará a través de los siguientes pasos.

Condiciones para el Reembolso

• El producto debe ser devuelto en su estado original, sin usar, con todas las etiquetas y en su embalaje original.
• Los servicios no deben haber sido consumidos en su totalidad.
• Deberá presentar el comprobante de compra o número de pedido.

Excepciones

No se ofrecen reembolsos para los siguientes casos:

• Productos digitales descargables una vez que se ha iniciado la descarga.
• Productos personalizados o hechos a medida.
• Servicios que ya han sido completamente prestados con su consentimiento previo.
• Tarjetas de regalo.

Tiempos de Procesamiento

Una vez que recibamos y verifiquemos su devolución, procesaremos el reembolso en un plazo de 7 a 10 días hábiles. El crédito se aplicará automáticamente a su método de pago original.

5. Limitación de Responsabilidad

Nuestros servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, Cardiosana — Спокійний ритм no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso o la imposibilidad de uso de nuestros servicios, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de dichos daños.

6. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en la Ciudad de México.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada en esta página y actualizaremos la fecha de "Última actualización". El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos Términos.

Gracias por tomarse el tiempo de leer nuestros Términos y Condiciones. Confiamos en que su experiencia con nosotros será excelente y estamos aquí para ayudarle en cada paso del camino.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

• Correo Electrónico: [email protected]
• Teléfono: +52 777 2718 01 05
• Dirección: Мексика, Куернавака